Un equipo de alto desempeño es un equipo donde existe confianza absoluta entre sus integrantes, los roles de cada uno están establecidos, pero son flexibles al mismo tiempo, y les une un compromiso que les conduce a involucrarse hacia el logro de un objetivo compartido.
Las siguientes son 12 pautas fundamentales para crear equipos de alto desempeño:
- Se estructuran alrededor de un liderazgo con una visión, un direccionamiento estratégico y unas reglas del juego claras.
- Se involucran todos sus integrantes en la definición de las metas y los objetivos.
- Se seleccionan las personas adecuadas, dando la adecuada importancia a la definición de los perfiles. Se valora más la afinidad con la cultura organizacional que la experiencia técnica específica.
- Se definen de manera clara los roles de cada miembro del equipo, y esta definición es conocida por todos.
- Se está abierto a la innovación y la creatividad, a través de una promoción constante de la experimentación.
- Se cuenta con una óptima delegación de responsabilidades, libertad de acción y respeto por reglas del juego.
- Se ofrecen estímulos y reconocimiento, pues se procura el diseño de planes de carrera, planes de aprendizaje y formación, y se crean experiencias altamente gratificantes.
- Se permite la expresión de intereses y necesidades relevantes de sus miembros, pero se otorga máxima importancia a las necesidades de coordinación.
- Se entrega feedback y feedforward de forma generosa y constante.
- Se garantiza un óptimo ambiente de trabajo, en el cual se pueda hacer una gestión constructiva de los conflictos.
- Se gestiona con un enfoque centrado en las personas, lo que implica brindar una mirada profunda respecto de los seres humanos como recurso principal de la organización.
- Se adopta y valora una cultura de medición de los resultados, para que la corresponsabilidad máxima repercuta en niveles de productividad máxima.
¿Qué otras pautas incluirías? ¿Qué buenas prácticas conoces que podrían servir de referentes para tu organización?
La discusión está abierta. Comparte tus comentarios, me encantará leerte.